La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Post Vendita Ricambi e si occuperà della gestione completa del flusso ordini dei ricambi. Collaborerà con le funzioni interne per assicurare un servizio puntuale e di qualità.
Principali responsabilità:
Elaborazione degli ordini ricambi tramite il Portale Maxa.
Gestione degli ordini ricambi e delle comunicazioni via mail, sia per clienti italiani che esteri.
Programmazione delle schede ordinate.
Gestione e controllo documentale e visivo su codici e componenti non corrispondenti.
Supervisione degli ordini ricambi, delle procedure di reso e della documentazione di spedizione.
Gestione delle scorte di riordino e delle anagrafiche ricambi; confronto con il reparto acquisti e il responsabile Post Vendita per l’approvvigionamento e la definizione dei lead time.
Inserimento degli ordini ai fornitori di ricambi.
Ricerca di codici alternativi per ricambi di macchine, anche recenti, non disponibili o non fornibili.
Supporto ai clienti per richieste di certificazioni doganali relative ai ricambi.
Gestione delle richieste di quotazione ricambi via mail, fornendo preventivi e tempi di disponibilità.
Autorizzazione dei resi ricambi.
Requisiti:
Ottima conoscenza di Office 365.
Conoscenza base della lingua inglese è gradita.
Capacità di lavorare in autonomia, ma anche di collaborare efficacemente in team.
Buone doti organizzative e capacità di gestire le priorità in modo autonomo.
Attitudine a lavorare per obiettivi quotidiani diversificati, mantenendo precisione e attenzione ai dettagli.
Cosa offriamo
Contratto iniziale a tempo determinato, con concreta prospettiva di continuità in azienda.
Buoni pasto per ogni giornata lavorata.
Orario flessibile in ingresso e pausa pranzo flessibile, per favorire un migliore equilibrio tra vita privata e professionale.
Accesso al welfare aziendale.
L'annuncio si rivolge ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016
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